La feuille de route pour l’égalité entre les genres sur le lieu de travail

Flexibilité du milieu de travail

Les milieux de travail peuvent accroître leurs efforts en élargissant leurs options de travail souples, en prolongeant le congé parental ou le congé pour personne à charge, en intégrant des options de soutien pour la garde d’enfants et en concevant des installations inclusive.

La flexibilité du milieu de travail existe lorsque les employeurs et les employés se mettent d’accord sur certains ajustements pouvant être apportés aux modalités de travail standard. Des adaptations touchant les horaires, le lieu et les conditions de travail permettent de mieux répondre aux besoins et aux préférences des membres du personnel, ce qui a généralement pour conséquence d’améliorer le bien-être de ces derniers et de leur permettre de trouver un meilleur équilibre entre le travail et la vie personnelle.¹ Les entreprises qui adoptent des modalités de travail souples jouissent généralement des avantages suivants :²

Recrutement de talents, et maintien en poste de ceux-ci;
Une plus grande diversité en milieu de travail;
Moins d’absentéisme;
Plus d’engagement, un meilleur moral et une plus grande productivité.

La flexibilité du milieu de travail est en train de devenir une pratique de plus en plus courante au Canada. Le Conference Board du Canada a montré que 86 % des entreprises sondées proposent au moins une modalité de travail souple; l’aménagement des horaires étant la pratique la plus courante. Toutefois, l’utilisation d’autres types de conditions de travail souples reste limitée.³ Les milieux de travail peuvent accroître leurs efforts en élargissant leurs options de travail souples (ex. : horaires adaptés, travail à distance, travail à temps partiel, semaine de travail condensée, partage d’emploi, retraite graduelle, congés sabbatiques), en prolongeant le congé parental ou le congé pour personne à charge, en intégrant des options de soutien pour la garde d’enfants et en concevant des installations permettant de répondre aux besoins des individus.

Facteurs de réussite en matière de flexibilité du milieu de travail

Il n’existe pas de modèle unique. Il convient de déterminer ce que la « flexibilité » signifie pour l’ensemble des membres du personnel de votre organisation et de déterminer son applicabilité en analysant les diverses exigences de poste et les descriptions de poste. Il convient également d’évaluer régulièrement l’utilisation de ces options de travail souples, de les adapter aux besoins des personnes et de mettre à jour les politiques d’entreprise sur la base de la rétroaction fournie par les employés.
Formalisation d’une politique de flexibilité sur un lieu de travail inclusif et application cohérente de celle-ci. Comme il a été noté au cours des consultations avec les entreprises, les gestionnaires et les chefs d’équipes ont souvent le pouvoir de décision en ce qui concerne le recours à des conditions de travail souples. Il convient donc de mieux les sensibiliser à la position de l’entreprise à ce sujet, aux différents avantages que cette souplesse présente et aux politiques qui s’y rapportent.
S’assurer que les conditions de travail souples s’adressent à tous, quel que soit l’endroit où ils travaillent, le poste qu’ils occupent et leur motivation à avoir recours à ces modalités de travail. Doter l’ensemble des membres du personnel des ressources, des moyens technologiques, de la formation et du soutien nécessaires pour s’assurer qu’ils ont tout ce qu’il faut à leur disposition pour pouvoir exploiter correctement les modalités de travail souples.
Encouragement des hommes à tenir les rênes, en particulier en ce qui concerne le congé parental. Lorsque les hommes prennent un congé parental, la pénalité sur le salaire ou l’avancement professionnel que les femmes subissent lorsqu’elles prennent un congé parental peut être réduite.⁴ Le Gouvernement du Canada a mis en œuvre une prestation parentale partagée de l’assurance-emploi autorisant entre cinq et huit semaines de congé parental partagé pour permettre une répartition plus équilibrée des responsabilités en matière de garde d’enfants.⁵

Bonnes pratiques dans le secteur privé

BASF favorise l’équilibre entre le travail et la vie personnelle en offrant des avantages correspondant aux différentes étapes de la vie. Pour aider les parents, BASF met à la disposition des mères et des pères des congés parentaux durant lesquels ils peuvent toucher jusqu’à 100 % de leur salaire pendant 17 semaines, ainsi que des bourses d’études.

Exportation et Développement Canada (EDC) soutient les nouvelles mères et les nouveaux pères par la mise en place d’un complément de prestations de maternité (pendant la grossesse) et de parentalité (après la naissance) pouvant s’élever jusqu’à 95 % du salaire. De plus, en se basant sur les commentaires du personnel, EDC a décidé d’offrir la possibilité aux personnes en congé parental de choisir le niveau de sollicitation qu’elles souhaitent recevoir de leur supérieur hiérarchique et de conserver leurs téléphones cellulaires et leurs tablettes professionnels.

Le programme de TELUS intitulé « Styles de travail » donne aux membres du personnel la possibilité de travailler dans un bureau hybride et à distance. Cette souplesse renforce la responsabilisation, l’appropriation, le contrôle, mais surtout l’engagement des employés vis-à-vis de leur travail. TELUS a pu constater les résultats concrets découlant de la mise en place de conditions de travail souples, notamment les économies immobilières et la réduction des frais de déplacement. Rien qu’en 2018, TELUS a évité plus de 18 500 tonnes d’émissions de gaz carbonique et a réduit de 2,9 millions d’heures le temps de déplacement.

Recommandations en matière de flexibilité du milieu de travail

Mettez en place des périodes d’essai ou des programmes pilotes pour tester les options de travail souples et en étudier les résultats. Les participants doivent être les services, les équipes ou toute personne qui s’investit pour faire progresser la flexibilité en milieu de travail pour mettre en lumière de manière efficace les principaux avantages et les défis potentiels.
Créez une stratégie de flexibilité en milieu de travail qui contient des objectifs, des indicateurs, des plans de mise en œuvre et des méthodes d’évaluation. La flexibilité du travail doit s’inscrire dans des stratégies plus générales comme une stratégie sur l’égalité des genres ou une stratégie d’entreprise.
La sensibilisation et le renforcement des capacités sont essentiels. Partagez votre stratégie en matière de flexibilité en milieu de travail à l’ensemble de l’entreprise et discutez des attentes et des responsabilités du personnel et de la direction.
Encouragez les dirigeants à adopter des options de travail souples. Les dirigeants, quel que soit leur genre, doivent être des modèles dans la mise en application de ces options afin de promouvoir un changement de culture à tous les niveaux de l’organisation.
Mettez en œuvre une formation pour les gestionnaires et dotez-les des ressources suffisantes pour pouvoir gérer efficacement la flexibilité en milieu de travail (ex. : Slack, Skype, Basecamp, Unified Communications).
Changez votre manière de parler de la flexibilité en milieu de travail pour éliminer toute stigmatisation. Les membres du personnel doivent se sentir à l’aise de profiter des options de travail souples qui leur sont offertes et ne doivent pas se le voir reproché.
Alignez les processus d’évaluation du rendement sur les options de travail souples. Mesurez le rendement en vous basant sur la productivité et les résultats et non sur le temps passé en présentiel ou les heures travaillées.
Prévoyez des aménagements souples au bureau ou sur le site. Cela peut prendre la forme d’aires de repos, de salles d’allaitement, d’installations adaptées aux enfants dans toutes les toilettes, d’options pour emmener son enfant sur le lieu de travail ou encore de temps libre pour s’occuper de personnes à charge.
Répondez aux attentes en matière de congé parental avant, pendant et après ces périodes pour les employés et les employeurs afin de répondre aux questions et préoccupations à court et à long terme.
Mettez en œuvre des pratiques permettant de soutenir les obligations parentales et celles relatives aux personnes à charge. Cela peut prendre la forme de compléments aux prestations de congé de maternité, d’adoption, parental et pour personne à charge et d’un soutien apporté par l’employeur pour la garde d’enfants (ex. : subventions, places réservées en garderie, installations sur place, partenariats externes pour fournir des services de garde aux heures prolongées ou lorsque le service de garde habituel fait défaut).

Évaluez la flexibilité du milieu de travail de votre organisation

Votre organisation propose-t-elle des horaires de travail flexibles (ex. : heure de début/heure de fin, semaines condensées, échanges d’heures, quarts fractionnés)?
Votre organisation offre-t-elle un nombre d’heures de travail flexible (ex. : heures réduites/temps partiel, partage d’emploi, congé partiel)?
Votre organisation offre-t-elle des lieux de travail flexibles?
Votre organisation offre-t-elle des congés flexibles (ex. : congé pour obligations familiales à court et à long terme, congé pour décès, congé achetable, congé pour éducation)?
Votre organisation fournit-elle des compléments aux prestations de congé de maternité, d’adoption, parental et pour personne à charge?
Votre organisation offre-t-elle une flexibilité sur son lieu de travail (ex. : salles d’allaitement, installations adaptées aux enfants dans toutes les toilettes, aires de repos, temps libre pour s’occuper de personnes à charge, options pour emmener son enfant sur le lieu de travail)?
Votre organisation dispose-t-elle de programmes de transition pour soutenir les employés qui partent en congé prolongé et qui en reviennent (ex. : congé de maternité, parental, pour personne à charge, pour décès)?
Votre organisation dispose-t-elle de prestations supplémentaires en matière de garde d’enfants pour les parents (ex. : service de garde d’urgence, subventions pour la garde d’enfants, service de garde d’enfants sur place)?
Dans quelle mesure la politique de votre organisation en matière de travail flexible est-elle alignée sur son approche en matière d’égalité des genres?
De quelle manière votre organisation s’assure-t-elle que tous les gestionnaires et/ou chefs d’équipe ont tout ce dont ils ont besoin pour gérer avec succès les conditions de travail souples?
De quelle manière votre organisation s’assure-t-elle que tout le personnel a ce dont il a besoin pour exploiter les options de travail souples?
Votre organisation encourage-t-elle tous les membres du personnel à utiliser les différentes options de travail souples dont elle dispose?
Votre organisation encourage-t-elle les hommes à prendre un congé d’adoption, parental ou pour personne à charge?
Votre organisation évalue-t-elle l’utilisation que fait le personnel de ses options de travail souples selon le genre?

Ressources utiles sur la flexibilité du milieu de travail

Titre	Source	Type	Domaine Cible	OBJECTIFS	Unité cible	Résumé
Workplace Flexibility Strategy / Stratégie de flexibilisation du milieu de travail	Workplace Gender Equality Agency (Australie)	TTrousse	Stratégie de flexibilité du milieu de travail	Mettre en œuvre des modalités de travail flexibles pour permettre aux membres de votre personnel de créer des équipes flexibles performantes, engagées et productives.	PDG, Personnel de direction, RH, Diversité et Inclusion, Toutes les unités	Lire le résumé
Manager Flexibility Toolkit / Trousse d’outils du gestionnaire	Workplace Gender Equality Agency (Australie)	TTrousse	Stratégie de flexibilité du milieu de travail	Mettre en œuvre des modalités de travail flexibles pour permettre aux membres de votre personnel de créer des équipes flexibles performantes, engagées et productives.	PDG, Personnel de direction, RH, Diversité et Inclusion, Toutes les unités	Lire le résumé
Employee Flexibility Toolkit / Trousse de flexibilité pour l’employé	Workplace Gender Equality Agency (Australie)	TTrousse	Stratégie de flexibilité du milieu de travail	Mettre en œuvre des modalités de travail flexibles pour permettre aux membres de votre personnel de créer des équipes flexibles performantes, engagées et productives.	PDG, Personnel de direction, RH, Diversité et Inclusion, Toutes les unités	Lire le résumé
Readiness Assessment / Évaluation de l’état de préparation	Workplace Gender Equality Agency (Australie)	TTrousse	Stratégie de flexibilité du milieu de travail	Mettre en œuvre des modalités de travail flexibles pour permettre aux membres de votre personnel de créer des équipes flexibles performantes, engagées et productives.	PDG, Personnel de direction, RH, Diversité et Inclusion, Toutes les unités	Lire le résumé
Flexibility Focus Group Guidance / Orientations des groupes de discussion sur la flexibilité	Workplace Gender Equality Agency (Australie)	TTrousse	Stratégie de flexibilité du milieu de travail	Mettre en œuvre des modalités de travail flexibles pour permettre aux membres de votre personnel de créer des équipes flexibles performantes, engagées et productives.	PDG, Personnel de direction, RH, Diversité et Inclusion, Toutes les unités	Lire le résumé
Flexibility Business Case / l'argument pour la flexibilité	Workplace Gender Equality Agency (Australie)	TTrousse	Stratégie de flexibilité du milieu de travail	Mettre en œuvre des modalités de travail flexibles pour permettre aux membres de votre personnel de créer des équipes flexibles performantes, engagées et productives.	PDG, Personnel de direction, RH, Diversité et Inclusion, Toutes les unités	Lire le résumé
Developing a Flexible Working Arrangement Policy / Analyse de la rentabilité de la flexibilité : élaborer une politique de travail souple	Workplace Gender Equality Agency (Australie)	TTrousse	Stratégie de flexibilité du milieu de travail	Mettre en œuvre des modalités de travail flexibles pour permettre aux membres de votre personnel de créer des équipes flexibles performantes, engagées et productives.	PDG, Personnel de direction, RH, Diversité et Inclusion, Toutes les unités	Lire le résumé
A Manifesto for Change / Manifeste pour le changement	Timewise & Deloitte	GGuide	Stratégie de flexibilité du milieu de travail	Créer une flexibilité du milieu de travail qui réponde aux besoins de tous vos employés.	PDG, Cadres dirigeants, Personnel de direction	Lire le résumé
Leveraging Workplace Flexibility for Engagement and Productivity / Favoriser la flexibilité du milieu de travail pour plus d’engagement et de productivité	SHRM Foundation	RRapport	Évaluation de la flexibilité du milieu de travail	Comprendre les enjeux et avantages de la flexibilité du milieu de travail et mettre en œuvre une modalité de travail souple qui favorise l’engagement et la productivité.	RH, Personnel de direction	Lire le résumé
Workflex and Managers Guide / Guide du travail flexible et des gestionnaires	When Work Works	GGuide	Développement de la flexibilité du milieu de travail	Fournit aux gestionnaires les moyens de soutenir la réussite des employés grâce à des modalités de travail flexibles.	RH, Personnel de direction	Lire le résumé
Workflex and Small Business Guide / Guide du travail flexible et des petites entreprises	When Work Works	GGuide	Développement de la flexibilité du milieu de travail	Fournit aux gestionnaires les moyens de soutenir la réussite des employés grâce à des modalités de travail flexibles.	RH, Personnel de direction	Lire le résumé
When Work Works – Additional Resources / When Work Works – Ressources supplémentaires	When Work Works	GGuide	Développement de la flexibilité du milieu de travail	Fournit aux gestionnaires les moyens de soutenir la réussite des employés grâce à des modalités de travail flexibles.	RH, Personnel de direction	Lire le résumé
Un pas vers la réussite! Comment gérer efficacement la transition de carrière après un congé de maternité : Guide à l’intention des employeurs	Canadian Education and Research Institute for Counselling	GGuide	Congé de maternité et congé parental	Élaborer des stratégies qui répondent aux besoins de votre entreprise et de votre personnel dans le cadre d’une grossesse, d’une naissance ou d’une adoption.	RH, Personnel de direction	Lire le résumé
Want to Improve Gender Equality at Work? Help Men Take Parental Leave / Vous souhaitez améliorer l’égalité des genres au travail? Aidez les hommes à prendre un congé parental	MERCER	AArticle	Congé de maternité et congé parental	Encourager les hommes de votre entreprise à prendre un congé parental.	RH, Personnel de direction	Lire le résumé
Tackling Childcare - The Business Case for Employer-Supported Childcare / Les enjeux de la garde d’enfants : analyse en faveur d’une garde d’enfants appuyée par l’employeur	Société financière internationale	RRapport	Garde d’enfants	Concevoir et mettre en œuvre une stratégie en matière de garde d’enfants qui réponde aux besoins de tous les membres du personnel.	RH, Cadres dirigeants	Lire le résumé
What Is the Link Between Business Strategy and Workplace Design? / Quel lien entre la stratégie d’entreprise et la conception du milieu de travail?	JLL	AArticle	Environnement bâti	Concevoir des espaces de travail physiques qui encouragent l’engagement, l’autonomisation et l’épanouissement.	RH, Cadres dirigeants	Lire le résumé
Creating a Breastfeeding Friendly Workplace / Créer un milieu de travail propice à l’allaitement	Association pour la santé publique de l’Ontario	RRapport	Environnement bâti	Créer un milieu de travail accueillant pour les familles, qui aidera les employés à trouver un équilibre entre leur carrière et leurs obligations familiales.	RH, Cadres dirigeants	Lire le résumé
Informations fédérales, provinciales et territoriales sur le congé de maternité et le congé parental	Diverses lois provinciales, territoriales et fédérales	GGuide	Législation	S’assurer que votre entreprise respecte les exigences légales en vigueur en matière de congé de maternité et de congé parental	Juridique, RH	Lire le résumé